ניתן לקבל החזר כספי מלא על ביטול עסקה
ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה ולקבל החזר כספי מלא לא כולל עלויות המשלוח .
פריט שחזר לאחר 14 ימי עסקים עד חודש: יינתן זיכוי קניה למימוש באתר בתוקף של עד שנה מיום החזרת
המוצר.

איך מחזירים מוצר?

שולחים אותו אלינו ומציינים את מס’ ההזמנה שלך ושמך המלא.

אפשרות א – ניתן להחזיר את החבילה פיזית לסטודיו בכתובת: רח’ מרים מזרחי 42 ג, רחובות.
בתיאום מראש במס – 0537258664 ניתן גם בווטצאפ

אפשרות ב – דרך נוספת היא להחזיר פריט עם שליח מטעמינו שייקח את הפריט ממך ללא צורך לצאת מהבית
לתיאום שליח- 0537258664 ניתן גם בווטצאפ

*עלות המשלוח תקוזז מסכום הזיכוי הסופי בעת ביצוע עסקה
*על הפריט לחזור באריזתו המקורית, נראה כחדש ומריח כחדש
פריט שיגיע אלינו שלא באופן הזה לא יזוכה ויוחזר לשולח.
*כאשר הפריט יגיע אלינו, נזכה את העסקה, ונשלח חשבונית זיכוי למייל שהכנסת בעת ביצוע ההזמנה,
בתוך 14 יום מיום הגעת החבילה אלינו
*יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית, בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, למוצר תקין זהה או מוצר אחר מן האתר לבחירת הלקוחה.
*הזמנה שבוצעה באופציית “איסוף עצמי מהסטודיו” ולא תיאסף עד לטווח של 14 ימי עסקים-לא יינתן החזר כספי/אפשרויות החלפה.

החלפות:
את ההחלפה ניתן לבצע בטווח של 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר
לביצוע החלפה חובה לתאם זאת מול שירות הלקוחות במס 053-7258664
לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או זיכוי שתקף לשנה, לבחירת הלקוחה
לאחר טווח זה- לא תינתן אפשרות להחליף את המוצר.
אפשרויות שילוח הפריט לצורך החלפתו צוינו לעיל בקטגוריית ‘ איך מחזירים מוצר ‘
טלפון לבירורים: 053-7258664
Charmbyorit@gmail.com