משלוחים

שליח עד הבית- בעלות 30 שקלים
מגיע תוך 3 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה
משלוח לישובים החריגים- מגיע תוך 5 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה) בעלות 40 ₪ לרשימת אזורים חריגים לחצי כאן
לא יתקבלו טענות כנגד כשל באספקה שנגרם בעקבות חברת השילוח החיצונית.
כמו כן, ניתן להגיע לסטודיו בכתובת רח’ מרים מזרחי 42 ג, ברחובות בתיאום מראש- 0537258664
ולאסוף פיזית את החבילה – להזמנה שתבוצע באופן זה ישנם 14 ימי עסקים לאיסוף החבילה , לאחר טווח זה במידה והפריט אינו מתאים יינתן בעדו שובר זיכוי באתר בתוקף לשנה

החזרות והחזר כספי

ביטול עסקה / החזר כספי – יש ליצור קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת הפריט. לא יינתן זיכוי על דמי המשלוח.
מוצר שנקנה במחיר מלא ניתן להחזיר / להחליף עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו
מוצר שנקנה במבצע/ הנחה ניתן להחזיר/ להחליף עד 5 ימי עסקים
החזר כספי ינתן לאמצעי התשלום איתו בוצעה העסקה בעת קבלת הפריט ע”י שירות הלקוחות. חשבונית זיכוי תשלח למייל הלקוח.
פריט שהוחזר ולא במסגרת ה 48 השעות הניתנות לפי החוק. ינתן מולו קוד זיכוי לאתר/זיכוי לחנות.

איך מחזירים מוצר?

שולחים אותו אלינו ומציינים את מס’ ההזמנה שלך ושמך המלא.

• אפשרות א– ניתן להחזיר את החבילה פיזית לסטודיו בכתובת: רח’ מרים מזרחי 42 ג, רחובות.
  בתיאום מראש במס – 0537258664 ניתן גם בווטצאפ
• אפשרות ב– דרך נוספת היא להחזיר פריט עם שליח מטעמינו שייקח את הפריט ממך ללא צורך לצאת מהבית

לתיאום שליח- 0537258664 ניתן גם בווטצאפ

*עלות המשלוח תקוזז מסכום הזיכוי הסופי בעת ביצוע עסקה

*על הפריט לחזור באריזתו המקורית, נראה כחדש ומריח כחדש

*פריט שיגיע אלינו שלא באופן הזה לא יזוכה ויוחזר לשולח.

*כאשר הפריט יגיע אלינו, נזכה את העסקה, ונשלח חשבונית זיכוי למייל שהכנסת בעת ביצוע ההזמנה

*יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית למוצר תקין זהה או מוצר אחר מן האתר לבחירת הלקוחה.

*הזמנה שבוצעה באופציית “איסוף עצמי מהסטודיו” ולא תיאסף עד לטווח של 14 ימי עסקים-לא יינתן החזר כספי/אפשרויות החלפה.

החלפות

את ההחלפה ניתן לבצע בטווח של 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר לביצוע החלפה חובה לתאם זאת מול שירות הלקוחות במס 0537258664 ניתן גם בווטצאפ החלפת פריט באמצעות חברת המשלוחים תתבצע בעת הגעת השליח, בו יימסר הפריט החדש כנגד הפריט אותו נדרש להחליף. במידה וקיים הפרש במחירי המוצרים, חיוב/זיכוי ייעשה מול שירות הלקוחות טרם יציאת המשלוח. לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או זיכוי שתקף לשנה, לבחירתך אפשרויות שילוח הפריט לצורך החלפתו צוינו לעיל בקטגוריית ‘ איך מחזירים מוצר ‘

טלפון לבירורים: 0537258664
Charmbyorit@gmail.com

מדיניות החברה

השימוש בלשון זכר הוא למטרות נוחות בלבד. המידע בעמוד זה פונה לנשים ולגברים כאחד
האתר נועד לשימוש ורכישת פריטי לבוש און ליין וקריאת בלוג אופנה
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות למייל: charmbyorit@gmail.com
הבגדים המופיעים באתר charmbyorit.com מוצעים למכירה
יום אספקת המוצר – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש

דואר רשום למשלוח המוצר – עד 14 ימי עסקים
דואר שליחים – עד 3 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה
כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציינה המזמינה ככתובת למשלוח הזמנות
יום ביצוע ההזמנה – היום בו חברת האשראי אישרה את התשלום
ימי עסקים הינם ימי חול, א-ה
התקנן מהווה בסיס חוקי להזמנות ולגלישה באתר בין הרוכשת לאתר

כל המבצעת רכישה דרך האתר מצהירה, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה את התקנון, ומסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה. החברה רשאית לשנות מדיניות זו מעת לעת על ידי עדכון עמוד זה על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. ויודגש כי האתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.

CHARM BY ORIT מחויבת להבטיח כי הפרטיות שלך מוגנת. אם נבקש ממך מידע אישי כלשהו בעת שימוש באתר זה, אתה יכול להיות סמוך ובטוח כי המידע ישמש אך ורק בהתאם להצהרת פרטיות זו.

מה אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
שם פרטי ומשפחה
פרטים ליצירת קשר כולל כתובת דוא”ל
מידע על הזמנות ורכישות
מידע סטטיסטי על דפוסי גלישה באתר
מידע הקשור בשירות לקוחות ומכירות (פניות, בקשות, הצעות, תלונות ובירורים)

מה אנחנו עושים עם המידע שאנו אוספים?

אנו אוספים מידע זה כדי להבין את הצרכים שלך ולספק לך שירות טוב יותר, ובעיקר מהסיבות הבאות:
שמירה על נתונים עבור פניות עתידיות.
עדכון על מבצעים חדשים  שמירה על נתוני עסקאות- עבור משלוחים, חיובים, אחריות, הנחות, מבצעים וכדומה.
על מנת לשפר את המוצרים והשירותים שלנו  וכדי לשלוח הודעות דוא”ל פרסומי על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות או כל מידע אחר שאנו חושבים שאתה יכול למצוא עניין באמצעות כתובת דוא”ל אשר סיפקת כדי ליצור איתך קשר למטרות שירות לקוחות ו/או מחקרי שוק.
אנו עשויים לפנות אליך באמצעות פקס, דואר ישראל, טלפון או דואר אלקטרוני כדי להציע לך מוצרים ושירותים מותאמים-אישית, ואולי גם להתאים אישית את האתר על פי הצרכים והרצונות שלך.

אבטחה

הסליקה מאובטחת באמצעות פרוטוקול SSL – בצורה המאובטחת והשמורה ביותר. החברה מתחייבת שלא להעביר בשום דרך את פרטי האשראי או פרטי הלקוח לצד ג’.

זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין שמורות לאתר CHARMBYORIT.COM לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים.
2. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב הבגדים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, תמונות וטקסטים, עיצוב בגדים, תמונות הבגדים וכיוצא בזאת, ואין לעשות שימוש מסחרי ופרטי בלא קבלת רשותה של אורית כהן בכתב.
4. יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.